Selasa, 30 November 2021 bertempat di Pengadilan Agama Samarinda, TIM Asessor Eksternal Ditjen Badilag melakukan observasi implementasi akreditasi penjaminan mutu di Pengadilan Agama Samarinda Kelas IA. Observasi APM ini merupakan tahapan lanjutan dalam program Akreditasi Penjaminan Mutu Peradilan Agama dimana sebelumnya telah dilaksanakan Telusur Dokumen yang dilakukan secara elektornik melalui aplikasi PMPAPM. Tahapan Observasi ini dilaksanakan dengan mengamati secara langsung terhadap eviden dokumen yang sudah dilakukan telusur pada tahapan sebelumnya, dan dilihat Keberlanjutan implementasi dokumen-dokumen tersebut. Selain itu juga dilakukan pengamatan secara langsung Konsistensi Pelayanan Publik dengan melihat langsung penerapan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), kecocokan data antara berkas perkara secara fisik dengan data yang ada di aplikasi Sistem Informasi Penelusuran Perkara (SIPP), serta kelengkapan data Keterbukaan Informasi yang harus ditampilkan di Pengadilan Agama Samarinda.

Kegiatan observasi yang terakhir adalah wawancara dengan masyarakat penerima layanan untuk mengetahui secara real apakah pelayanan yang dilakukan di Pengadilan Agama Samarinda sudah sesuai dengan ketentuan dan memudahkan bagi masyarakat.
Setelah dilakukan observasi terhadap keseluruhan standar pada Akreditasi Penjaminan Mutu (APM) di Pengadilan Agama Samarinda, Tim Asesor Eksternal Ditjen Badilag kemudian menympaikan hasil Observasi Implementasi APM di PA Samarinda.